¿Cómo usar Neat? Recomendaciones y tips
En Neat, evolucionamos y mejoramos día a día, estamos constantemente innovando y buscando la manera de entregarles el mejor servicio y así es como frecuentemente vamos añadiendo nuevas funcionalidades, se puede hacer complicado estar al día con las nuevas cosas que van saliendo. En este artículo explicaré alguna de las funcionalidades básicas y características que puedan resultarles de utilidad.
¿Qué hacemos?
Permitimos realizar pagos como arriendos y gasto común, entre otras opciones, con tarjeta de crédito. Estos pagos, antes normalmente sólo podían ser realizados a través de transferencias bancarias.
Simplificamos la tarea de realizar estos pagos. ¿Cómo? de registrarte y guardar los datos de tu arriendo,a través de mails te recordamos cuándo debes realizar tu pago para que no tengas atrasos. Además, te permitimos guardar tu tarjeta de crédito y pagar en un solo click, y si te resulta más cómodo aún, puedes dejar programado el pago de tu cuenta. ¡Relájate y deja que nosotros realicemos el pago por ti!
Primeros pasos en Neat
Regístrate 👈🏻
Actualmente, tenemos dos opciones, registrarte con tu cuenta de Google (la recomiendo debido a que es más rápido hacerlo de esta manera) o registrarte a través de mail y contraseña.
Agregar tu primera cuenta ✏️
Esta etapa requiere de 3 pasos (esto solo es necesario hacerlo la primera vez, luego los datos quedarán guardados).
Imaginemos que quieres pagar tu arriendo. Entonces:
1. Primero, tendrás que seleccionar la cuenta que desees pagar(en este caso, arriendo).
2. El segundo paso requiere que ingreses la fecha de pago del arriendo, para así nosotros poder recordarte con antelación cuándo realizar el pago. Junto con ello, debes ingresar los datos de la casa o departamento como dirección, número de depto, etc, para que el destinatario sepa con exactitud la información del pago que se está realizando.
3. Y finalmente, debes agregar la información del destinatario.
Puedes ver el proceso en el siguiente GIF:
Realiza tu primer pago 🚀
¡Ya estás listo para pagar! Actualmente tienes 3 opciones para realizar un pago:
1.OneClick: Puedes guardar tu tarjeta de crédito y poder pagar en un solo click. Además de darte la posibilidad de pagar hasta en 12 cuotas (Siempre recomendamos revisar los posibles intereses de las cuotas con el banco antes de tomar esta opción), solo te tomará 30 segundos 🤯 pagar con esta opción.
2.Automatizar: Se requiere guardar tu tarjeta de crédito, opción para la cual solo debes dejar definido el día que quieres que tu pago sea realizado y nosotros haremos todo por ti 😌.
*Nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta de crédito, estos son almacenados por Transbank.
3.Servipag: Esta opción no requiere de guardar tu tarjeta de crédito, pero todos los meses que realices un pago, tendrás que ingresar manualmente los números de la tarjeta.
¿Qué pasa después que realizo mi primer pago?
Sin importar cuál haya sido la opción que eligieras, una vez realizado tu pago, informaremos a ti y a tu destinatario a través de correo electrónico, que el pago se encuentra en proceso (Los pagos en Neat son transferidos en 48 horas bancarias).
Junto con ello, les notificaremos cuando el pago haya sidodepositado, con el respectivo comprobante bancario y toda la información asociada al pago de tu cuenta. Además, todos tus pagos quedarán registrados en tu historial de pagos, donde puedes ver la información de estos y con la opción de poder descargar el comprobante desde el mismo historial 😱
Así se ve la sección del historial de pagos:
¿Qué ocurre si el monto de la cuenta es reajustada?
En nuestra ventana de pagos, nosotros te damos varias opciones. Entre estas, está el modificar el monto de la cuenta que pagas, seleccionar el mes que estás pagando y hasta incluso poder seleccionar el monto en UF (Calculamos diariamente el valor de la UF con los datos entregados por la CMF)
¿Y qué pasa si me equivoco en ingresar alguno de los datos del destinatario?
Te informaremos a través de correo si los datos de la cuenta del destinatario son incorrectos. Luego de esto, podrás contactarte con nosotros y corregiremos todos los datos para que el pago pueda ser realizado (de igual manera, te recordamos que también puedes editar la información desde tu cuenta en la sección mis cuentas seleccionando la opción de editar (Icono de ✏️)
¿Puedo anular o cancelar un pago?
Lo puedes hacer pagando con la opción OneClick de Transbank,, tienes una hora desde que ralizaste un pago para poder anularlo/cancelarlo.
Cuando anules un pago, recibirás un correo confirmando la acción.
Como conclusión 😄
Neat es una gran herramienta a la hora de pagar tus cuentas, porque simplificamos el tedioso proceso de acoradrse de pagar con recordatorios de pago, contamos con alternativas que hacen que realizar estos pagos sean extremadamente rápido, cómodo, ordenado y seguro. Además obtienes múltiples beneficios al pagar tus cuentas, los cuales se ven reflejados en puntos y millas, entre otros beneficios que los bancos suelen ofrecer (si te interesa conocer cuánto ganas con Neat, puedes usar nuestra calculadora de beneficios o revisar otros beneficios.
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